На сайте Банка России используются файлы cookie
Оставаясь на www.cbr.ru, вы соглашаетесь с
пользовательским соглашением
Подтвердить
Сайт Центрального Банка был обновлен. Вы можете воспользоваться старой версией сайта по ссылке
www.old.cbr.ru
ул. Неглинная, 12, Москва, 107016
8 800 300-30-00
www.cbr.ru
Поиск по сайту
Интернет-приемная
RU
EN
Поиск по сайту
Интернет-приемная
RU
EN
Что вы хотите найти?
Искать
Деятельность
Документы и данные
О Банке России
Сервисы
+
7 499 300-30-00
8 800 300-30-00
Круглосуточно
Новости
Решения Банка России
Контактная информация
Карта сайта
О сайте
Интернет-приемная
RU
EN
Проверить финансовую организацию
Денежно-кредитная политика
Цели и принципы денежно-кредитной политики
Как мы принимаем решения
Инфляция
Инструменты денежно-кредитной политики
Режим валютного курса Банка России
Календарь основных событий
Аналитика
Статистика
Исследования
Новости
Интервью и выступления
Вопросы и ответы
Операции Банка России
Ссылка 1
Ссылка 2
Финансовая стабильность
Ссылка 1
Ссылка 2
Наличное денежное обращение
Ссылка 1
Ссылка 2
Банковский сектор
Ссылка 1
Ссылка 2
Кредитные истории
Ссылка 1
Ссылка 2
Микрофинансирование
Страхование
Ссылка 1
Ссылка 2
Пенсионные фонды и коллективные инвестиции
Ссылка 1
Ссылка 2
Рынок ценных бумаг
Ссылка 1
Ссылка 2
Инфраструктура финансового рынка
Ссылка 1
Ссылка 2
Развитие финансового рынка
Ссылка 1
Ссылка 2
Национальная платежная система
Ссылка 1
Ссылка 2
Финтех
Ссылка 1
Ссылка 2
Информационная безопасность
Ссылка 1
Ссылка 2
ПОД/ФТ и валютный контроль
Ссылка 1
Ссылка 2
Противодействие недобросовестным практикам
Ссылка 1
Ссылка 2
Защита прав потребителей финансовых услуг и инвесторов
Ссылка 1
Ссылка 2
Ключевые показатели
Статистика
Аналитика
Исследования
Правовые акты
Официальное опубликование нормативных актов Банка России
Проекты нормативных актов Банка России
Реестры
База данных
Архив
О Банке России
Правовой статус и функции
История
Организационная структура
Национальный финансовый совет
Отношения с инвесторами
Противодействие коррупции
Мероприятия
Университет Банка России
Карьера в Банке России
Управление рисками
Внутренний аудит
Закупки Банка России
Фирменный стиль
Международное сотрудничество
Издания Банка России
Музейно-экспозиционный фонд
Интернет-приемная
Вопросы и ответы
Проверить финансовую организацию
Личный кабинет участников рынка
Разъяснения
Технические ресурсы
Интернет-приемная
Подать жалобу
1
Тема жалобы
2
Описание
3
Контакты
4
Проверка данных
Если Ваше обращение относится к компетенции Банка России, то оно обязательно будет рассмотрено наряду с другими письменными обращениями. При подаче жалобы следует предварительно подготовить документы, связанные с описываемой проблемой. Это позволит Банку России рассмотреть ее более детально и максимально быстро.
Банковские продукты
Обращение в Межведомственную комиссию
Отказ в заключении договора банковского счета (
вклад
а)
Вклад
/ депозит
Банковские
вклад
ы
Банковская деятельность
Система страхования
вклад
ов (АСВ)
Невозможность получения возмещения по
вклад
ам (АСВ)
Несогласие с размером страхового возмещения за
вклад